Produkt JetWEB S5 je nejmladším produktem z naší řady elektronických obchodů. Vznikl v úzké spolupráci se společností CÍGLER SOFTWARE a.s. jako plně integrovaný obchod do informačního systému Money S5.
Produkty zobrazující se v elektronickém obchodu jsou zařazeny do stromu produktů (tvoří se kompletně v Money S5). Dále je k dispozici také automaticky generovaný "Strom výrobců" (generován na základě přiřazení výrobce u jednotlivých produktů).
Výpis zboží je v základním provedení k dispozici v "kartovém" a "řádkovém" zobrazení. Samotné zobrazení výpisu je však pevně dáno samotnou grafickou podobou elektronického obchodu dle požadavků zákazníka.
Množina zobrazovaných informací o jednotlivých produktech je díky otevřenosti Money S5 neomezená a je možné zobrazit libovolnou informaci. Z hlediska cen jsou standardně u zboží zobrazovány 2 ceny, doporučená maloobchodní a pak cena, za kterou lze produkt nakoupit. K tomu je vždy k dispozici údaj, kolik zákazník ušetří, ať už v procentech nebo zobrazením absolutní částky.
V detailu produktu je pak možné zobrazit podrobný seznam parametrů produktu, seznam doplňkového zboží (příslušenství - roztřízeno podle stromové struktury) nebo alternativního zboží (ekvivalentní produkty - ať už různé barvy či produkty dalších výrobců). Dále je možné využít hlídacího psa, hodnocení produktů, doporučení známému či položit dotaz obchodníkovi.
Samotné "Dotazy na produkt" je možné zapisovat a spravovat v Money S5, aby obchodníci mohli odpovídat přímo z informačního systému.
K dispozici je také automatické generování tzv. XML feedu pro registraci do různých vyhledávačů zboží (www.zbozi.cz, www.jyxo.cz atp.).
V elektronickém obchodě lze na základě grafické podoby realizovat neomezené množství produktových panelů (ať už s obrázky nebo pouze textové). Standardně jsou k dispozici panely "Doporučené", "Nejnavštěvovanější", "Nejlépe hodnocené" a "Nejprodávanější". Produkty do jednotlivých panelů lze zařazovat na základě jednotlivých příznaků, které se nastavují v Money S5 (možnost definovat až 6 různých příznaků s vlastními hodnotami).
Uživatelé jsou z pohledu elektronického obchodu i Money S5 kontaktními osobami příslušné jednotlivým firmám. Registrace uživatelů je rozdělena na dva typy - Koncový zákazník a Firemní zákazník (nákup na IČO).
V konfiguraci obchodu je možné nastavit automatické schvalování uživatelů, aby nově registrovaný uživatel mohl rovnou provést svůj nákup. Zároveň je možné nastavit výchozí přiřazení ceníků, adresních klíčů či dalších nastavení.
Základní vyhledávání na elektronickém obchodě představuje tzv. fulltextové vyhledávání, které prohledává všechny produkty ve všech textových polích . Základní vyhledávání je možné také realizovat pomocí tzv. "Našeptávače".
Rozšířené vyhledávání umožňuje zákazníkovi specifikovat, které pole chce fulltextově prohledávat, jaké příznaky má zboží mít atp.
Nejmocnějším vyhledávácím nástrojem je pak "Parametrické vyhledávání", kde je zboží vyhledáno na základě zadaných hodnot jednotlivých parametrů. Prvním krokem tohoto vyhledávání je definice skupiny zboží, ve které chce zákazník vyhledávat a následně je zobrazen příslušných parametrů pro vybranou skupinu.
V případě potřeby je možné definovat tzv. "Rychlý vyhledávací filtr", který lze umístit nad každý výpis zboží.
Ve standardním provedení elektronického obchodu je k dispozici dokončení objednávky ve třech krocích.
V prvním kroku zákazník definuje adresu dodání a vybírá způsob platby a dopravy. Dále má možnost zadat vlastní označení objednávky nebo doplňující informace do poznámky k objednávce.
V dalším kroku je zákazníkovi zobrazen "Návrh kupní smlouvy", resp. souhrnné zobrazení všech potřebných údajů pro dokončení objednávky. Zákazník vidí, kdo je dodavatelem, kdo odběratelem, zadanou dodací adresu, zvolené způsoby platby a dodání. Dále vidí seznam všech nakoupených položek s cenami a souhrnnou cenovou rekapitulaci objednávky (částku za zboží, dopravné nebo případné poplatky).
V posledním kroku je objednávka nejdříve zapsána do databáze na serveru a následně pak do Money S5 (interval zobrazení v MS5 okolo jedné vteřiny). Dále je odeslán potvrzovací email zákazníkovi o přijetí objednávky a stejný email je zaslán i manažerovi zákazníka nebo na email definovaný v konfiguraci obchodu.
Zákazník má k dispozici na elektronickém obchodu možnost prohlédnout si tyto doklady - Internetové objednávky, Přijaté objednávky a Faktury. Zároveň má možnost v nich vyhledávat jak na základě zvolených kritérií, tak i pomocí fulltextového vyhledávání.
Internetové objednávky – přehled uskutečněných objednávek přes rozhraní elektronického obchodu, zákazník má přehled, které zboží kdy přes internet objednal. Vidí zda je objednávka již zpracována v informačním systému.
Přijaté objednávky - kompletní zrcadlení objednávek z Money S5, jsou zde zahrnuty i objednávky učiněné jiným komunikačním kanálem - telefonem, emailem nebo osobně. Je zde provázanost na internetové objednávky, aby se zákazník mohl podívat, ze které internetové objednávky výsledná objednávka vznikla.
Seznam faktur - Seznam vystavených faktur na zákazníka v Money S5, možnost kontroly jejich úhrady.
Prohledávání dokladů - Možnost vyhledání dokladů na základě příslušných kritérií pro ten konkrétní typ dokladu (datum splatnosti, vytvoření, cena od do atp.). Dále je možné vyhledávat doklady na základě fulltextového prohledávání položek na jednotlivých dokladech.
Nadstavbový modul umožňující automatickou i ruční tvorbu slevových kupónů, které pak zákazník může použít při tvorbě objednávky a uplatnit si tak obdrženou poukázku na slevu. Slevový kupón s jedinečným kódem je generován v PDF a odesílán na email zákazníka.
V rozšířeném nastavení elektronického obchodu je možné definovat limity objednávek a příslušnou hodnotu slevového kupónu, který má být automaticky vygenerován.
U slevového kupónu lze nastavit platnost, příslušnost uživateli (informace zda je kupón vázán na uživatele nebo se jedná o obecný kupón například do tištěné reklamy) a maximální počet použití.
V dalším nadstavbovém modulu je možné definovat budget (vztahující se pouze k internetovým nákupům), který může pomoct platební morálce klientů.
Zjednodušeně lze říct, že klient může na nezaplacených fakturách (opět se týká jen internetových objednávek) dlužit v jednom okamžiku částku pouze do výše nastaveného a přiřazeného budgetu.
V konfiguraci elektronického obchodu lze nastavit automatické zpětné navýšení budgetu při uhrazení faktury. Čili zákazník objednávkou budget čerpá a úhradou faktury si jej opět o příslušnou částku navýší.
Budgety lze nastavit jak firmám, tak jednotlivým kontaktním osobám (uživatelům), funkčnost je pak taková, že zákazník nemůže překročit svůj budget kontaktní osoby, ale ani celkový budget své firmy.
Nadstavbový modul umožňující jednotlivým kontaktním osobám (uživatelům) sbírat věrnostní body, která pak lze následně využít k nákupu produktů ze speciálního věrnostního ceníku.
Nadstavba umožňuje každé položce katalogu nadefinovat počet věrnostních bodů, který bude uživateli připsán při nákupu tohoto produktu. Uživateli je také možno povolit nebo zakázat nákup za věrnostní body.
Tímto nadstavbovým modulem lze všechny, na internetu položené, dotazy přenést do informačního systému, aby byly přístupné všem obchodníkům a mohla tak být vytvořena jakási znalostní databáze. Zároveň dává obchodníkovi možnost v klidu zákazníkovi odpovědět přímo z Money S5, odpověď je následně zákazníkovi odeslána i emailem.
U jednotlivých dotazů lze povolit jejich zobrazení na e-shopu, takže je možné u produktů zobrazit i často kladené dotazy včetně jednotlivých odpovědí.
Nadstavbový modul umožňující přiřadit jednotlivým produktům tzv. "Právo na záznam", kterým se říká, že pouze uživatel mající přiřazené toto právu může tento produkt na e-shopu vidět.
Jednoduchým způsobem lze takto v případě B2B řešení docílit, aby někteří odběratelé viděli pouze jimi odebíranou část produktového portfolia.
UžijSiTo s.r.o. se zabývá zprostředkováním výjimečných a vzrušujícíh zážitkůa netradičních dárků. Veškeré zážitkové dárky nabízí prostřednictvím online katalogu, který je založen na informačním systému Money S5 a elektornickém obchodu JetWEB S5.